На протяжении двух дней 22 и 23 марта специалисты центров обслуживания населения Гроднооблгаз проходили обучение в ГИПК «ГАЗ-ИНСТИТУТ» по теме «Обеспечение доступной среды для инвалидов: организация взаимодействия, культура общения и оказание ситуационной помощи».
Сотрудники Гродненской областной организации ОО «БелТИЗ» обучали слушателей техникам оказания ситуационной помощи людям с инвалидностью по зрению при выполнении должностных обязанностей, рассматривали нестандартные ситуации взаимодействия на практике.
На практических примерах специалисты учились умению общаться с потребителями услуг, имеющими инвалидность, оказывать им необходимую помощь и формировать корпоративную культуру предприятия в вопросах обслуживания людей с нарушениями зрения.
