23 октября 2018 года в Главном управлении Национального банка Республики Беларусь по Витебской области состоялся круглый стол на тему "Доступность банковских учреждений, услуг и сервисов банков для людей с инвалидностью по зрению".
В работе круглого стола приняли участие представители Главного управления Национального банка Республики Беларусь по Витебской области: начальник экономического управления Марина Анатольевна Пасютина и главный специалист экономического управления Валерий Леонидович Баталко, а также представители ведущих коммерческих банков: заместитель начальника отдела сопровождения розничного бизнеса филиала №200 Витебского областного управления ОАО «АСБ Беларусбанк» Николай Николаевич Канарский, начальник отдела розничного бизнеса Дирекции ОАО «Белинвестбанк» по Витебской области Татьяна Евгеньевна Шумилева, начальник отдела розничного бизнеса ЦБУ №200 ОАО «Приорбанк» г. Витебска Елена Анатольевна Солодовникова, главный специалист отдела организации розничных продаж региональной дирекции по Витебской области ОАО «Белагропромбанк» Екатерина Викторовна Краковец.
В конференц-зале Главного управления Национального банка собрались также представители Витебской областной организации ОО "БелТИЗ", ТЦСОН Витебской области, унитарного предприятия "Элект" ОО "БелТИЗ".
Ведущий круглого стола Константин Константинович Ламчановский представил участников и предложил обсудить следующие вопросы:
- доступность зданий и безбарьерная среда в банковских учреждениях;
- доступность банковских услуг, терминалов, инфокиосков и он-лайн сервисов для незрячих и слабовидящих людей;
- навыки персонала банков по корректному обращению с людьми с инвалидностью по зрению.
Проведение круглого стола позволило представителям банков ближе познакомиться с проблемами людей с инвалидностью по зрению, а также понять важность работы по созданию безбарьерной среды в банковских учреждениях.
Представители банков отметили, что уже решаются отдельные вопросы безбарьерной среды, установлено несколько банкоматов с речевым сопровождением функций, нет ни одного случая, чтобы сотрудники банков отказали в помощи инвалидам по зрению. Начато обучение людей с инвалидностью по зрению пользованию интернет - банкингом без зрительного контроля.
Представители банков ответили на многочисленные вопросы присутствовавших инвалидов по зрению.
На заседании круглого стола были выработаны определенные рекомендации, направленные на:
- ускорение внедрения элементов безбарьерной среды (установка речевых информаторов, надлежащее оборудование входных групп);
- расширение сети говорящих банкоматов и инфокиосков;
- продолжение семинаров - тренингов "Учимся управлять финансами сами" для людей с инвалидностью по зрению Витебской области;
- проведение периодических встреч Витебской областной организации ОО "БелТИЗ" по обучению сотрудников банков корректному обращению с людьми с инвалидностью по зрению.
Витебская областная организация ОО «БелТИЗ» выражает признательность и благодарность Главному управлению Национального банка Республики Беларусь по Витебской области и лично начальнику Валерию Александровичу Самусеву.
