6 ноября в филиале «Автобусный парк № 4»города Молодечно прошла практическая обучающая встреча работников предприятия. В рамках республиканского месячника «Человек с белой тростью» к работникам предприятия приехали представители Минской областной организации — председатель Оксана Смоляк, уполномоченный представитель Николай Савченко и председатель общественного совета унитарного предприятия «ЭНВА» Татьяна Савченко.

Главная цель встречи — не читать сухие лекции, а дать водителям и кондукторам возможность на деле отработать алгоритмы взаимодействия с незрячими пассажирами. Организаторы превратили салон автобуса в импровизированный тренажёр, где вместе с Николаем Савченко в роли пассажиров без зрения попробовали себя и сами сотрудники автопарка. На собственном опыте они прочувствовали, каково передвигаться «вслепую», терять ориентир при сбое автоинформатора и насколько важно грамотное сопровождение.

В ходе практикума участники разыграли пять ключевых ситуаций из реальной жизни. Сначала отработали правила корректного обращения голосом и лёгким касанием, а также аккуратного сопровождения к свободному месту или поручню. Отдельное внимание уделили культуре помощи — поддержку важно предлагать деликатно, избегая резких движений и ни в коем случае не хватая человека за белую трость. Разобрали и порядок действий при сбое автоинформатора, когда озвучивание остановок не работает, кондуктору следует лично предупреждать пассажира о нужной остановке. Также участникам показали, как тактично проверять проездные документы, не привлекая лишнего внимания окружающих. Наконец, отработали посадку на сложных остановках когда в очереди стоит несколько автобусов, важно вовремя подсказать номер маршрута голосом и подъехать вплотную к перрону — без препятствий вроде столбов, мусорных баков или ограждений.

Все действия участников подробно комментировали Оксана Смоляк и Татьяна Савченко. Встреча прошла в тёплой, доверительной обстановке и завершилась живым обсуждением того, как сделать городской транспорт ещё более доступным.